捷豹路虎4S店摘牌跑路，车主万元保养套餐变废纸？

沈阳北二路和东陵路的两家捷豹路虎4S店，最近突然摘牌撤店，留下一群车主面面相觑——当初花大价钱买的保养套餐，现在连机油都加不上。

更憋屈的是，钱交到了经销商手里，厂家两手一摊：“这锅我不背。”

这事儿说来挺有意思。

车主们掏钱的时候，销售拍胸脯保证“全国联保”“厂家背书”，结果真到保养时，4S店关门大吉，厂家售后热线打过去，客服的回复比东北冬天的风还冷：“您的合同是与经销商签的，建议走法律途径。”

“豪车品牌，路边摊售后”

一位车主去年4月花15880元买了保养套餐，销售当时话说得漂亮，钱却进了经销商“尊荣公司”的账。

今年2月该保养了，4S店直接玩消失，厂家表示没收到钱，不认账。

车主气得直跺脚：“买捷豹路虎是冲着品牌去的，现在倒好，品牌和经销商互相踢皮球，我们成冤大头了。”

更离谱的是，有些车主连一次保养都没用上。

跑去别的4S店，对方两手一摊：“没机油，想保养得再花钱。”合着之前的钱白交了？

这操作，堪比去饭店点了一桌菜，吃完老板说：“菜钱是给厨师的，你得再付我一份。”

维权群近百人，厂家装聋作哑

目前，维权群里已经聚集了近百位车主，个个一肚子火。

3月15日消费者权益日当天，十多名车主跑到“315汽车服务大会”现场讨说法。

有人自嘲：“买豪车本来是为了面子，现在倒好，里子都没了。”

奇怪的是，事情闹这么大，捷豹路虎厂家至今没给个明确说法。

记者联系厂家，对方回复：“内部研判中。”翻译成人话就是：“我们还在商量怎么糊弄过去。”

律师：厂家不能完全甩锅

北京盈科律师事务所的寇律师说了句公道话：4S店虽然是独立法人，但消费者掏钱的时候，看中的是捷豹路虎这块招牌。

厂家要是完全撇清责任，那叫“店大欺客”。

按照民法，品牌方至少得承担部分责任，具体多少得法院判。

不过，车主们想讨回公道，还得自己举证。

厂家真要赔了钱，回头还能找经销商算账。

问题是，经销商都跑路了，追债怕是比找东北虎还难。

豪车光环，经不起这么折腾

捷豹路虎在中国市场混了这么多年，品牌形象一直不差。

可再好的招牌，也架不住售后摆烂。

车主们的心态很典型：“车是好车，品牌太让人寒心。”

这事儿说白了，就是厂家对经销商监管不力。

4S店卷款跑路，厂家装不知道，车主成了牺牲品。

要知道，买豪车的消费者，很多是冲着品牌信任去的。

现在这么一搞，以后谁还敢轻易掏钱？

结尾

招牌再亮，也经不起一次次砸。